Privacy Policy

The controller is the one responsible for decisions regarding the processing of personal data. For the application of this policy, ConLine is the Data Controller. Below are the details:

Data Controller:

Name: Marcone Vidal Serviço de Logística EIRELI
CNPJ: 25.408.353/0001-56
Address: Dr. Pedro Ferreira, 333 - Centro, Itajaí - SC, 88301-030
Phone: (47) 3311-4800

The Data Protection Officer (DPO) appointed by ConLine is Petryck William Silva Leite and can be contacted at dpo@conlinebr.com.br.

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or data processing, please contact us, and we will be happy to clarify and/or address your request.
When we receive a privacy-related question or request, our team screens it and responds to the presented issue. If it is something more specific, we will work on gathering more information to respond, always taking the necessary measures according to the technical and operational feasibility of ConLine.
If you have received any communication from ConLine and do not wish to receive it anymore, please let us know through the link usually present in the respective message, depending on the nature, or send us an email to dpo@conlinebr.com.br.

When using our website, we collect some important information that can identify you as an individual ('Personal Data') so that we can provide appropriate service.
Generally, we collect your Personal Data when:

a) You provide it to us directly
1 - When you register to hire one of our services, we may collect important information such as: name, email, phone, company you work for, date of birth, billing information, and credit card information to process your order, among others.
2 - When using a Third-Party Service (e.g., Google or Facebook) to register for one of our services, we will receive personal data through this Third Party, but this will only happen if you have authorized their platform to share your data with us.
3 - When registering to receive information about our services and products, initiatives (e.g., materials, events, training, etc.), or news that we consider relevant to you, we may collect: name, email, company you work for, position, among others.
4 - When you make contact with our team (e.g., commercial, technical, or administrative) to request assistance or information, at events or training, among other similar situations, we may collect: name, email, company you work for, position, phone, etc.

b) When interacting with our services
1. When you access our services (websites, portals, applications, etc.), we may collect data such as: IP address, type of your browser, operating system, characteristics of the access device, location, carrier, language, clicks during navigation, pages accessed, time and duration of access, among others; to collect this information, we may use technologies such as cookies, pixel tags, beacons, local shared objects, among others.

c) Other people provide it to us
1. We occasionally collect Personal Data through Third Parties that we trust and that provide us with information, such as marketing partners or other services, customers referring companies that may be interested in our services, etc. In these situations, we may collect information such as: name, email, company you work for, phone, position, age, professional and educational information, etc.

d) We search public sources
1. We may collect publicly available data from social networks such as LinkedIn, for example. In these cases, we may collect data such as: name, company you work for or worked for, positions held, professional and educational history, publications, etc.

ConLine uses your Personal Data in situations as described below:

When you provide us with your Data through registrations to receive information about our company, our Services, or relevant information from our business partners.

By observing your interactions with our Services to improve your experience, whether in performance, usability, preferences, among other similar aspects.

When we send information that we consider relevant to you, such as updates to this Policy, Terms of Use, news, improvements, or changes to our Services, among others.

When managing relationships with our customers and partners, always within our responsibilities and duties, as well as to meet the expectations of this relationship.

By managing our business operations, analyzing and improving our Services, through usage observation, including evaluating the performance of our actions, services, and products.

When conducting financial transactions, for example, when you make a payment for a contracted Service or Product, or when we pay someone for a debt owed by our company.

When communicating with you about subjects that we understand to be relevant and of your interest, such as technical, commercial, or administrative information, invitations, reminders, confirmations, thanks, satisfaction surveys, among others.

By managing our relationship with you, as a potential or active customer, based on participation in training, events, promotional actions, or other initiatives.

When managing relationships with our employees, job candidates, service providers, and suppliers.

To manage risks, we need to ensure the security of information from our Services, monitoring our operations, either through our internal team or third parties, internal or external audits, always in the fight against ethical deviations, inefficiency of processes and services, fraud prevention, inhibition of illegal and/or inappropriate activities, or violations of this Policy or Terms of Use.

To protect the assets and rights of ConLine and our employees, customers, and partners.

To protect and defend the legitimate interests of ConLine.

When we fulfill contractual agreements between ConLine and your company.

To comply with applicable legislation, collaborate with a court order, as well as occasionally meet the obligation to report specific activities to the competent authority.

A ConLine não comercializará seus Dados Pessoais em nenhuma hipótese.

Para alcançar as finalidades mencionadas nesta Política, podemos compartilhar com nossos colaboradores para execução de suas legítimas atribuições dentro da nossa Empresa, assim como prestadores de serviços, governo, entre outros. Sempre dentro dos limites da Lei.

Veja a seguir com quem podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

Com empresas e indivíduos contratados pela ConLine para execução de determinadas atividades, necessárias ao nosso negócio, como por exemplo para suporte às nossas tecnologias, provedores de serviços tecnológicos em nuvem, serviços contábeis, marketing, empresas parceiras no desenvolvimento de atividades comerciais, parceiros no provimento de benefícios aos colaboradores, entre outros.

Instituições financeiras, para transações devidas, incluindo empresas de meios de pagamento, no momento que você efetivar algum pagamento de nossos Serviços, que será feito exclusivamente para viabilizar a compra que você realizou.

Com o público em geral, sempre que você postar comentários em nossos blogs, publicações ou outros recursos disponíveis através dos nossos Serviços, incluindo por meio das Redes Sociais.

Para terceiros com a finalidade de detecção e proteção contra a fraude, ou quaisquer vulnerabilidades técnicas ou de segurança.

Para entidades judiciais ou administrativas, mediante ordem judicial ou requerido por autoridades que possuem competência legal para tal.

Os Dados Pessoais que tratamos são mantidos pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política.

Se assim desejar, faremos nosso melhor esforço técnico para eliminar ou anonimizar seus Dados Pessoais, a menos que sejamos autorizados ou obrigados a mantê-los.

Situações em que os Dados Pessoais podem ser mantidos por mais tempo:

Atender obrigações legais.

Para atender nossos interesses legítimos, como prevenção a fraudes ou garantir a segurança das informações ou a privacidade de titulares.

A ConLine respeita e garante seus direitos. Em particular, você tem direitos como:

Confirmação da existência de tratamento.

Acesso aos dados.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais brasileira.

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.

Eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento do titular.

Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

Revogação do consentimento.

Caso você deseje exercer seus direitos de titular, entre em contato com o DPO no seguinte endereço dpo@conlinebr.com.br. As solicitações serão recebidas, analisadas pela nossa equipe e as providências adequadas serão tomadas.

A ConLine empreenderá todos os esforços para atender as solicitações no menor tempo possível.

A ConLine emprega os melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais.

Procuramos adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteção de dados. Embora exista um forte empenho no sentido de assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, note que nenhum sistema é completamente seguro, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.

Se tiver razões para acreditar que, no relacionamento com a ConLine, a proteção dos seus Dados Pessoais e da sua privacidade foram comprometidas, entre em contato conosco de imediato pelos canais orientados nesta Política de Privacidade.

A ConLine pode ocasionalmente alterar ou atualizar, total ou parcialmente, esta Política de Privacidade, para cumprir a lei ou atender requisitos operacionais, técnicos, administrativos ou comerciais da organização. Quando atualizarmos ou alterarmos, tomaremos medidas com objetivo de informá-lo. Poderemos notificá-lo por meio da alteração da data de revisão deste documento em nosso site institucional, de avisos nos sistemas, aplicativos, e-mails, ou outros meios. Certifique-se de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.

Incentivamos você a periodicamente revisar a data de atualização e/ou esta Política para estar informado sobre nossas práticas e como estamos protegendo sua privacidade e suas informações.

Esta Política de Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.

The Privacy Policy is approved by ConLine's management.